Blog

FW: ToolMax: Factuur 202136441 voor bestelling 100502059

Beste Dior,

Kunt u mij aub bellen voor een oplossing? 06-18997041

Ik kan namelijk niet zien op uw website wat er met het artikelnummer wordt bedoeld.
Is dat het onderstel dat niet leverbaar is?

Dan is dat toch geen oplossing?
De zaag staat bij ons en is al gebruikt.
We hebben hem gekocht vanwege het onderstel erbij en hebben die echt nodig.

Metabo Afkortzaag KGS 216 M met trekfunctie | nieuw model + KSU 251 onderstel – 690966000
690966000

Kan ik hem niet retour sturen en dat u deze opstuurt?
www.toolmax.nl/metabo-afkortzaag-kgs-216-m-met-trekfunctie-nieuw-model-ksu-401-onderstel.html

Of heeft een andere oplossing?
Met vriendelijke groet,

Tom Bremer M. 06-18997041 Vispark Toms Creek – Fishing Adventure <www.tomscreek.nl> www.tomscreek.nl

Van: Toolmax [mailto:info@toolmax.nl] Verzonden: donderdag 11 juni 2020 16:06 Aan: Toms Creek – Tom Bremer <tom@tomscreek.nl> Onderwerp: Re: FW: ToolMax: Factuur 202136441 voor bestelling 100502059

Geachte heer/mevrouw,
We krijgen zojuist te horen van onze leverancier dat een door u bestelde artikel (629005000) helaas niet meer leverbaar is en uit het assortiment gehaald is.
We zullen dit product uit uw order annuleren en het geldbedrag hiervan retour storten. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dior Spoor
ToolMax De Hallen 11 9723 TW Groningen
[T] 050 403 1111 [F] 084 837 0027
[E] <mailto:info@toolmax.nl> info@toolmax.nl [w] <www.toolmax.nl/> www.toolmax.nl

Onze helpdesk is op werkdagen van 9.00 tot 17.00 bereikbaar.

Op do 11 jun. 2020 om 16:04 schreef Toms Creek – Tom Bremer <tom@tomscreek.nl <mailto:tom@tomscreek.nl> >:
Beste heer/mevrouw,

Op 7 mei heb ik deze zaag met onderstel besteld.
De zaag is wel geleverd maar zonder onderstel, ik heb hierover gemaild op 19 en 20 mei en ook op 4 juni. Ik heb 5x gebeld naar de klantenservice, maar krijg niet eens iemand te pakken!!!
Echt te slecht voor woorden…
Kunt u mij aub aangeven wanneer deze geleverd wordt!!!
We hebben hem echt nodig en zijn inmiddels meer dan maand verder!!!
Als ik niet binnen een dag een antwoord heb dan ga ik een 1-ster review plaatsen op jullie website over echt zulke slechte communicatie en hoop ik dat er dan wel iemand wakker wordt en reageert!!!

Met vriendelijke groet,

Tom Bremer M. 06-18997041
Vispark Toms Creek – Fishing Adventure <www.tomscreek.nl> www.tomscreek.nl

Van: Toms Creek – Tom Bremer <tom@tomscreek.nl <mailto:tom@tomscreek.nl> > Verzonden: donderdag 4 juni 2020 21:29 Aan: ‘Toolmax’ <info@toolmax.nl <mailto:info@toolmax.nl> > CC: ‘Toms Creek – Wouter Butterman’ <Wouter@tomscreek.nl <mailto:Wouter@tomscreek.nl> > Onderwerp: RE: FW: ToolMax: Factuur 202136441 voor bestelling 100502059

Beste heer/mevrouw,

Op 7 mei heb ik deze zaag met onderstel besteld.
De zaag is wel geleverd maar zonder onderstel, ik heb hierover gemaild op 19 en 20 mei.
Kunt u mij aub aangeven wanneer deze geleverd wordt!!!
We hebben hem echt nodig en zijn bijna een maand verder!!!

Met vriendelijke groet,

Tom Bremer
Vispark Toms Creek – Fishing Adventure <www.tomscreek.nl> www.tomscreek.nl

Van: Toms Creek – Tom Bremer [mailto:tom@tomscreek.nl] Verzonden: woensdag 20 mei 2020 09:53 Aan: ‘Toolmax’ <info@toolmax.nl <mailto:info@toolmax.nl> > Onderwerp: RE: FW: ToolMax: Factuur 202136441 voor bestelling 100502059

Beste Dior Spoor,

U geeft aan 12/05 bedoeld u dan 2021 ??
Het is nu 20/05/2020….
Graag even duidelijkheid verschaffen wanneer het onderstel wordt geleverd.

Met vriendelijke groet,

Tom Bremer
Vispark Toms Creek – Fishing Adventure <www.tomscreek.nl> www.tomscreek.nl

Van: Toolmax [mailto:info@toolmax.nl] Verzonden: woensdag 20 mei 2020 09:43 Aan: Toms Creek – Tom Bremer <tom@tomscreek.nl <mailto:tom@tomscreek.nl> > Onderwerp: Re: FW: ToolMax: Factuur 202136441 voor bestelling 100502059

Geachte heer/mevrouw,
Onlangs heeft u een bestelling bij ons geplaatst.
Zojuist hebben wij een nieuwe levertijd voor uw bestelling binnen gekregen.
Het spijt ons om u mee te moeten delen dat de levering langer op zich laat wachten dan reeds aangegeven. Op dit moment verwachten wij uw bestelling binnen te krijgen op: 12-05
Wij kunnen ons voorstellen dat u schrikt van deze levertijd. Mocht u niet meer willen wachten op de bestelling kunnen wij ons dit goed voorstellen. Zou u dan in een mail willen aangeven dat u af ziet van de bestelling, dan zullen wij de bestelling zo snel mogelijk annuleren en crediteren.
Indien u toch nog wilt wachten, hoeft u hier geen reactie op te geven. Dan laten wij de bestelling in backorder staan en zodra de bestelling binnen is krijgt u van ons een track&trace code, zodat u weet wanneer de bestelling geleverd zal worden.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dior Spoor
ToolMax De Hallen 11 9723 TW Groningen
[T] 050 403 1111 [F] 084 837 0027
[E] <mailto:info@toolmax.nl> info@toolmax.nl [w] <www.toolmax.nl/> www.toolmax.nl

Onze helpdesk is op werkdagen van 9.00 tot 17.00 bereikbaar.

Op di 19 mei 2020 om 23:02 schreef Toms Creek – Tom Bremer <tom@tomscreek.nl <mailto:tom@tomscreek.nl> >:
Kunt u mij de status melden?
Ik heb namelijk wel de zaag ontvangen vandaag, maar niet het onderstel??
Met vriendelijke groet,

Tom Bremer
Vispark Toms Creek – Fishing Adventure <www.tomscreek.nl> www.tomscreek.nl

Van: Toms Creek – Tom Bremer [mailto:tom@tomscreek.nl tom@tomscreek.nl> ] Verzonden: donderdag 7 mei 2020 14:15 Aan: ‘Toms Creek – Wouter Butterman’ <Wouter@tomscreek.nl <mailto:Wouter@tomscreek.nl> >; hans@tomscreek.nl <mailto:hans@tomscreek.nl> Onderwerp: FW: ToolMax: Factuur 202136441 voor bestelling 100502059

Zaag besteld.

Van: ToolMax <info@toolmax.nl <mailto:info@toolmax.nl> > Verzonden: donderdag 7 mei 2020 14:12 Aan: Tom Bremer <tom@tomscreek.nl <mailto:tom@tomscreek.nl> > Onderwerp: ToolMax: Factuur 202136441 voor bestelling 100502059

<sendmail.toolmax.nl/ls/click?upn=BbhsPQC722XmzAzfhhzbQH5dVvNMYpokvTsv-2FfY8pAk-3D59eh_-2F1apqs6u9pOeeN3O4GeLahHvLcp2Nliab-2BjI7tk9rCLgvwRq2DAaqHlzmS9FJr-2BMrsFzVgpfvN-2BSSNr7uYunh-2FzIc-2BGfdaJXJkI…>

Beste Tom Bremer,
Bedankt voor uw bestelling bij ToolMax.
U kunt de status van uw bestelling bekijken door te <sendmail.toolmax.nl/ls/click?upn=BbhsPQC722XmzAzfhhzbQBjc49pnNAIerURrXIOv1kRhmCwhzmudIhyE5QyGTc-2BTEtqnEi1U9INvg9tSj8r-2F0g-3D-3DxMRX_-2F1apqs6u9pOeeN3O4GeLahHvLcp2Nliab-2BjI7tk9rCLgvwRq2DAaqHlzmS9…> inloggen op uw account.
Contactgegevens

Telefoon:

+31 (0)50-4031111
Email:

<mailto:info@toolmax.nl> info@toolmax.nl
Webshop:

<sendmail.toolmax.nl/ls/click?upn=BbhsPQC722XmzAzfhhzbQH5dVvNMYpokvTsv-2FfY8pAk-3DzRIX_-2F1apqs6u9pOeeN3O4GeLahHvLcp2Nliab-2BjI7tk9rCLgvwRq2DAaqHlzmS9FJr-2BMn5u1lNQ2wuXQ0zfqWa-2FpT87MDFSE0FiVG6kCXt7…> ToolMax.nl
Adres:

De Hallen 11
Postcode:

9723 TW
Plaats:

Groningen
Uw factuurnummer 202136441
Bestelling 100502059

Artikel
Sku
Aantal
Subtotaal
Metabo Afkortzaag KGS 216 M met trekfunctie | nieuw model + KSU 251 onderstel – 690966000
690966000
1
Excl. BTW: € 276,86 Incl. BTW: € 335,00

Subtotaal
€ 335,00
Verzend- en behandelkosten
€ 0,00
Eindtotaal (excl. BTW)
€ 276,86
BTW
€ 58,14
Eindtotaal (incl. BTW)
€ 335,00

Factuurgegevens:
Tom Bremer Toms Creek Uilenweg 2c 8245 AB Lelystad Nederland T: 0618997041
Verzendinformatie:
Tom Bremer Toms Creek Uilenweg 2c 8245 AB Lelystad Nederland T: 0618997041
Verzendmethode:
PostNL Standaard verzending
Betaalmethode:
iDEAL
Met vriendelijke groet, ToolMax!

Belangrijke mededeling!!

Beste Captains en deelnemers aan de Dutch Carp Lakes,

Na veel wikken en wegen hebben wij helaas moeten besluiten om de DCL 2020 af te blazen.

Inmiddels zijn er al 2 datums gepasseerd en het is niet waarschijnlijk dat er op 7 juni al in competitie gevist mag worden.

Wij realiseren ons dat het binnen de 1,5 meter samenleving best zou kunnen. Maar het mag gewoonweg nog niet.

We hebben nagedacht om datums verder in het jaar te plannen. Maar het blijkt onmogelijk om in ieder geval 3 gelijke datums te vinden op 7 verschillende visvijvers. En dan hebben we nog niet eens gekeken naar de agenda’s van al die teams die graag mee doen.

Ook minder dan 7 keer vissen vinden wij een afbreuk aan de competitie.

Wat nu? Binnenkort zullen wij kijken naar 7 nieuwe datums voor 2021. Teams die reeds betaald hebben en in 2021 de competitie willen vissen, laten dit voor 1 juni weten. De deelname staat dan vast. Later zullen wij jullie vragen om opnieuw de namen van de vissers op te geven die het team zullen vormen.

Teams die hun geld terug willen dienen dit ook voor 1 juni te laten weten. De inschrijving zal worden teruggestort. Na 1 juni zal de inschrijving voor het seizoen 2021 geopend worden.

Hebben wij voor 1 juni niets vernomen, dan wordt het team automatisch uitgeschreven. En wordt de deelname teruggestort.

Een bittere pil voor al die enthousiaste deelnemers. Een aderlating voor de visvijvers.

Laten we vooruit kijken en hopen op een mooi seizoen voor 2021.

Namens alle aangesloten visvijvers van de DCL.

Jochem, Bert, Tom, Dicky, Stephan, Arnold en Hendrik

***Mededeling***

Verklaring betreft de DCL: Vanwege de situatie in Nederland rond het Corona virus en de afgekondigde maatregelen door onze regering, kan de eerste DCL wedstrijd op zaterdag 21 maart niet doorgaan. We proberen in de loop van het seizoen deze wedstrijd in te halen op een geschikte datum. Over het verder verloop van de DCL wedstrijden valt nu weinig te zeggen. We volgen de situatie in het land en houden jullie op de hoogte als we richting de tweede DCL wedstrijd op 25 april meer weten over de situatie rond het corona virus.

Nadere informatie volgt nog.

Namens Bestuur DCL